Existe-t-il une politique de trois garanties après la vente du gobelet à eau ?Avant de comprendre cela, comprenons d'abord quelle est la politique des trois garanties ?
Les trois garanties de la politique de garantie après-vente font référence à la réparation, au remplacement et au remboursement.Trois garanties ne sont pas formulées par les commerçants et fabricants sur la base de leurs propres méthodes de vente, mais sont clairement stipulées dans la loi sur la protection des droits des consommateurs.Cependant, le contenu des trois garanties est limité dans le temps, de même le retour et l'échange sans motif de 7 jours dont tout le monde bénéficie lors de ses achats sur les plateformes de commerce électronique sont-ils également stipulés dans la « Loi sur la protection des droits des consommateurs » ?
Sur ce point, la politique de retour et d'échange sans motif de 7 jours des plateformes de commerce électronique est en fait basée sur la « Loi sur la protection des droits et intérêts des consommateurs » selon laquelle lorsqu'un échec de performance survient dans les 7 jours suivant l'achat d'un produit, les consommateurs peuvent choisir pour le retourner, l'échanger ou le réparer.Cependant, afin d'offrir aux consommateurs une meilleure sécurité, la plateforme impose des exigences supplémentaires aux commerçants.En plus de 7 jours, la « Loi sur la protection des droits des consommateurs » prévoit également 15 jours pour que les consommateurs choisissent d'échanger ou de réparer les produits en cas de panne fonctionnelle.Il existe également des dispositions de protection de 30 jours et 90 jours.Les amis intéressés peuvent effectuer une recherche en ligne pour le savoir, je ne l'expliquerai donc pas en détail ici.
Les gobelets à eau sont-ils couverts par la politique des trois garanties ?Il est évident que cela doit être là.Alors, comment la tasse à eau atteint-elle les trois garanties ?Il n'est pas nécessaire de trop expliquer ici la politique de retour sans motif de 7 jours pour les ventes en ligne.Ici, nous parlons principalement de la question de la garantie de réparation des gobelets à eau.Sur ce point, la marque de gobelets à eau et le fabricant de gobelets à eau ont la même approche.Lorsque les consommateurs le demandent, lorsqu'il y a un problème de défaillance fonctionnelle, la méthode habituellement adoptée est le remplacement.Ceci est principalement déterminé par la méthode, les matériaux et la structure du produit de production des gobelets à eau.
Une tasse à eau est généralement composée d'un corps de tasse et d'un couvercle de tasse.En prenant comme exemple une tasse à eau isolée en acier inoxydable, le corps de la tasse a été aspiré.Habituellement, les principaux problèmes qui surviennent après la vente du corps de la tasse sont que le corps de la tasse est heurté ou que la peinture s'écaille en raison d'un transport ou d'un stockage inapproprié.Le problème de la déformation et du mauvais effet isolant du corps de la tasse.Pour les usines de production de gobelets à eau dotées de structures de produits simples mais de nombreux processus de production et d'une automatisation élevée, la maintenance est non seulement fastidieuse, mais le coût de maintenance peut même dépasser le coût de production d'un seul corps de gobelet sur la chaîne de montage.Ainsi, après une défaillance du corps de gobelet, qu'il soit gratuit ou payant, le commerçant enverra directement par courrier un nouveau corps de gobelet pour le remplacer.
Le traitement après-vente du couvercle de la tasse à eau est presque le même que celui du corps de la tasse.À moins que le joint ne soit pas étanche à cause de la bague d'étanchéité ou que les vis de fixation et autres petits accessoires soient manquants, le commerçant enverra également par la poste une nouvelle tasse complète.La garantie est remise au consommateur pour remplacement.La raison principale est que la maintenance est fastidieuse et que le coût de la maintenance est supérieur au coût de production d'un nouveau couvercle de tasse sur la chaîne de production.
Heure de publication : 25 décembre 2023